Politique de confidentialité JDKONCEPT / JD-GestCo

Préambule

La société JDKONCEPT accorde une importance particulière à la protection des données personnelles et au respect de la vie privée de ses utilisateurs, prospects, clients et partenaires.

La présente politique de confidentialité a pour objet d’informer les utilisateurs du site internet JDKONCEPT ainsi que les utilisateurs du logiciel JD-GestCo sur la manière dont leurs données personnelles peuvent être collectées, utilisées, conservées et protégées.

Responsable du traitement

Le responsable du traitement des données personnelles collectées via le site internet JDKONCEPT et dans le cadre des échanges commerciaux ou techniques liés à JD-GestCo est :

JDKONCEPT
Responsable : Jean-Daniel KLOCKENBRING
Email : contact@jdkoncept.fr

Données personnelles collectées

Selon les services utilisés, JDKONCEPT peut être amené à collecter certaines données personnelles.

a) Via le site internet

Notamment via le formulaire de contact ou les échanges directs :

• Nom
• Prénom
• Adresse e-mail
• Numéro de téléphone
• Société
• Fonction (le cas échéant)
• Message transmis

b) Dans le cadre de JD-GestCo

Dans le cadre de l’installation, de la maintenance, de l’assistance technique, du support client ou de la relation contractuelle :

• Informations client ou société
• Coordonnées professionnelles
• Données techniques liées à l’installation du logiciel
• Informations nécessaires à la gestion des licences
• Historique d’échanges liés au support technique ou commercial
• Informations de facturation si nécessaire

JDKONCEPT ne collecte que les données strictement nécessaires aux finalités décrites ci-dessous.

Finalités du traitement

Les données personnelles sont utilisées uniquement pour :

• répondre aux demandes envoyées via le site internet;
• assurer le suivi commercial et relationnel;
• établir des devis, contrats, échanges précontractuels ou contractuels;
• installer, configurer, maintenir ou assister les utilisateurs de JD-GestCo;
• gérer les licences logicielles, mises à jour et support technique;
• améliorer la qualité du service et la relation client;
• répondre aux obligations administratives, comptables ou légales;
• assurer la sécurité et la maintenance technique des services proposés.

Les données ne sont ni vendues, ni louées, ni cédées à des tiers à des fins commerciales.

Base légale du traitement

Les traitements réalisés par JDKONCEPT reposent sur :

• l’intérêt légitime de répondre aux demandes de contact et de gérer la relation commerciale;
• l’exécution d’un contrat ou de mesures précontractuelles;
• le respect d’obligations légales ou réglementaires;
• le consentement de l’utilisateur lorsque celui-ci est requis.

Durée de conservation

Les données personnelles sont conservées uniquement pendant la durée nécessaire aux finalités poursuivies.

À titre indicatif :

• demandes de contact : jusqu’à 24 mois après le dernier échange;
• relation commerciale / prospects : durée nécessaire au suivi commercial;
• contrats, facturation et obligations comptables : selon la durée légale applicable;
• support technique JD-GestCo : durée utile au suivi technique, contractuel ou de maintenance;
• données liées aux licences logicielles : durée nécessaire à la gestion et à la validité des licences.

Au-delà, les données peuvent être supprimées, archivées ou anonymisées selon les obligations applicables.

Hébergement, sécurité et confidentialité

JDKONCEPT met en œuvre des mesures techniques et organisationnelles adaptées afin de protéger les données personnelles contre :

• l’accès non autorisé;
• la perte;
• l’altération;
• la divulgation;
• l’usage abusif ou frauduleux.

L’accès aux données est limité aux seules personnes ou prestataires autorisés lorsque cela est nécessaire à l’activité ou au support technique.

Cookies

Le site internet JDKONCEPT peut utiliser des cookies ou traceurs strictement nécessaires à son bon fonctionnement, notamment pour :

• la navigation ;
• la sécurité ;
• certaines fonctionnalités techniques.

Aucun cookie publicitaire ou de profilage commercial n’est utilisé sans consentement préalable.

Si des outils de mesure d’audience, services tiers ou fonctionnalités supplémentaires sont mis en place, la présente politique pourra être mise à jour.

Transmission à des tiers

Les données personnelles ne sont pas vendues ni transmises à des tiers non autorisés.

Certaines données peuvent toutefois être communiquées à des prestataires techniques, hébergeurs ou partenaires strictement nécessaires au fonctionnement du site, du logiciel ou des services associés, dans le respect des obligations de confidentialité et de sécurité.

Données liées à JD-GestCo

Dans le cadre du support, de la maintenance, de l’assistance technique ou de la gestion des licences, JDKONCEPT peut être amené à traiter certaines informations techniques ou administratives nécessaires au bon fonctionnement de JD-GestCo.

JDKONCEPT s’engage à limiter ce traitement aux seules données nécessaires à :

• l’installation ;
• la configuration ;
• la maintenance ;
• le diagnostic technique ;
• la gestion des licences ;
• le suivi client.

Aucune exploitation commerciale non autorisée des données liées au logiciel n’est effectuée.

Droits des utilisateurs

Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD), toute personne concernée dispose des droits suivants :

• droit d’accès ;
• droit de rectification ;
• droit d’effacement ;
• droit d’opposition ;
• droit à la limitation du traitement ;
• droit à la portabilité des données lorsque applicable ;
• droit d’introduire une réclamation auprès de la CNIL.

Toute demande peut être adressée à :

contact@jdkoncept.fr

JDKONCEPT s’efforcera d’y répondre dans les délais légaux applicables.

Modification de la politique de confidentialité

JDKONCEPT peut modifier la présente politique de confidentialité afin de tenir compte des évolutions légales, techniques ou organisationnelles.

La version applicable est celle publiée sur le site internet.

Contact

Pour toute question relative à la protection des données personnelles ou à la présente politique de confidentialité :

JDKONCEPT
Jean-Daniel KLOCKENBRING
contact@jdkoncept.fr